薪ストーブ購入サポートについて

「どの薪ストーブを購入するか？」には、本来は無数の選択肢があるべきだと思いますが、「たまたま行った薪ストーブショールームに置いていたから」とか「工務店さんにお任せしていたらこうなった」というケースが非常に多いと感じます。
高度な技術と素晴らしい人間性を持った薪ストーブショップ、カタログのスペックだけでは測り得ない魅力を備えた薪ストーブ、「玉石混合」とも言える現在の薪ストーブ業界において、ファーストコンタクトでそれらに出会うことは、かなりの困難を伴います。
京都ストーブ販売の活動はお客様とそれらの販売店、薪ストーブをマッチングすることを最優先事項としています。

あえて自社設置だけにこだわらず、お客様にとって最もハッピーなゴールを目指しています。

初めて薪ストーブを検討されるお客様にとっては、あまりに多くの種類があり過ぎて、何をポイントにして決めたら良いのか判らないと思います。
家の近所の薪ストーブショップに依頼するというのは「ある意味では正解」なのですが、それだってショップの施工技術や設置後の保障体制などが整っていればこそ・・・の話です。
特別な国家資格などを必要としない薪ストーブ設置であるからこそ、本当に信頼できる専門店にご依頼されることをオススメいたします。

京都ストーブ販売では『お客様にとって最善のサポート体制』を追求する中で、現在の業務形態にたどり着きました。自社設置以外のケースに関しては以下の項目に関してサポートさせていただきます。

①お客様が薪ストーブを設置するまで

②薪ストーブ設置業者との折衝・工事監理

③設置以降の薪ストーブ・煙突の保守作業

この③点に絞って、徹底的にお客様の立場になってサポートを行います。

①②に対しての費用は

「薪ストーブ設置に掛かる費用総額（税込）の５％」

とさせていただいております。

（例：薪ストーブ設置費用総額100万円の場合⇒サポート料金５万円（税込））

なお

をとらせていただいておりますので、もしも途中で薪ストーブ設置をお辞めになられた場合は、費用は一切頂きません。

「設計事務所と工務店の関係」をイメージしていただくのが近いと思います。
当社に正式にサポート契約をお申込み頂いたところから、業務を開始いたします。
具体的にはお客様代理人という立場で、薪ストーブショップや工務店様との打ち合わせを進めていきます。お客様が立ち合えない場合も、逐一打ち合わせの進捗状況をご報告いたします。
なお、薪ストーブショップに関しては「京都ストーブ販売が心から信頼できるお店」だけを厳選してご紹介させていただきますのでご安心下さい。

薪ストーブ設置、建築ともに業界特有の専門的な知識や用語が多いため、相互のコミュニケーションが十分取れていないケースを今まで数多く見てきました。それらは結果としてお客様にとっての不利益につながっていきます。薪ストーブ設置という一大プロジェクトに関わる全員が、不要なストレスを感じる事の無いよう適宜調整を図って行くことで、トラブルを回避することが出来ます。

薪ストーブ本体（約30万円～50万円）＋煙突代金（40万円～60万円）＋各種費用（30万円～50万円）
これらが標準的な費用だと思います。つまり100万円～160万円となり、薪ストーブ設置に掛かる「費用の幅」が、かなり大きいことがお分かりいただけると思います。
このうち「薪ストーブ本体」については若干のお値引はあると思いますが、どのメーカーを選択されても大きな差はつきません。むしろ「煙突設置」及び「各種費用」の占める割合が大きいので、この部分にどれだけ適切に対応できるかで設置総費用が大きく変わってきます。
とは言え一般のお客様にとっては、まさに「言われるがまま」のブラックボックスの部分でもあり、説明を聴いても十分な理解は難しいと思います。
京都ストーブ販売のサービスでは特に

①必要以上に高価な部材を使いすぎていないか？

③設計上の無理・無駄で費用が膨れ上がっていないか

お問い合わせ
●薪ストーブに興味を持たれたお客様（個人様・工務店様・設計事務所様）は、当社HPの問い合わせフォーム、Facebookページ、お電話（090-5168-1079）などでご連絡下さい。もし、すでに具体的にご検討中のストーブ等があれば、この時に教えて下さい。差し障りの無い範囲で検討中のストーブの特徴などをご説明させていただきます。
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面談（サポーター契約）
●お客様のご指定の場所までお伺い致しますので、薪ストーブ設置に関わるあらゆるお話（これからやりたいこと・ご予算・薪の調達など不安なことetc）を、思いつくままで構いませんのでお聞かせください。もし新築住宅に設置する場合、この段階で図面があれば拝見させて下さい（サポーター契約についてはこの段階で正式申し込みをいただきます）。お客様との会話や図面などの情報を元に、薪ストーブ設置箇所候補を絞り込んでいきます。また、既存住宅に設置を検討されている場合は、改めて実際の現場にお伺いさせて下さい。家屋内の寸法をとらせていただき設置イメージの図面（工務店提出用）を作成いたします。
ショールーム見学
●薪ストーブショップの展示場や過去に薪ストーブを設置されたOB客様宅をお訪ねして、実際の薪ストーブを確認いただきます。カタログだけでは判らなかった長所・短所などをご確認いただけると思います。その際必要な暖房面積に応じたサイズをこちらからご提案させていただきます。気に入った薪ストーブ・施工ショップを探して下さい。
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プラン・見積もり書のご提出
●約1週間後を目途に設置予定の図面とお見積り書を提出致します。ご心配なことがあればこの段階で何でもご相談下さい（建築予算との兼ね合いなど）。ご納得いただけるまで喜んでプランの作り直しをさせていただきます。工事着工の時期、お引き渡しの時期、お支払の時期などを確認いただき、申し込み書（実際に施工を担当する薪ストーブショップとの工事契約になります）にサインをいただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●工事～お引き渡し
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●薪ストーブの取扱い方法の説明を行います。実際にお客様に火入れ～温度管理までの一連の作業を体験頂きます。シーズン終了時のメンテナンス対応、薪の調達に関して等あらゆるご心配に関しても、この段階までに安心いただけるよう努めます。
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ご精算
工事完了後に施工を担当した薪ストーブショップに最終のご精算金額をお支払いただきます。
京都ストーブには設置サポート費用として、総工事費用の5％をお支払下さい。
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●お引き渡し後もご心配なことがあると思います。何でもご相談下さい！

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